- Hem
- Böcker
- Kurslitteratur
- Psykologi
- Mumlare är vi allihopa (häftad)
Mumlare är vi allihopa (häftad)
Varför förstår inte min misskötsamma medarbetare att hen behöver förändra sig?
The MUM-effect har forskare kallat den mänskl...
Produktbeskrivning
Varför förstår inte min misskötsamma medarbetare att hen behöver förändra sig?
The MUM-effect har forskare kallat den mänskliga tendensen att undvika svåra samtal. Vi drar oss för att komma till skott och när vi väl gör det slätar vi över och lindar in budskapet till den grad att det blir otydligt. Vi är alla MUMlare.
Särskilt svårt, tycker vi MUMlare, är det när samtalen riskerar mötas av aggressivitet. Då blir det lätt att vi knyter näven i fickan och hoppas problemet ska lösa sig självt.
Men om samtalet skulle behöva hållas med en misskötsam medarbetare vars negativa beteenden gör att kollegor mår dåligt och kunder klagar, vilka blir då konsekvenserna av att vika undan från det?
– Varför är det så svårt att ta dessa samtal?
– Hur kan vi ta oss över de hinder vi upplever?
– Vad händer med en organisation som utsätts för negativa beteenden?
– Hur kan vi få misskötsamma individer att förändras?
– Och om inga åtgärder hjälper – hur kan arbetsgivaren göra för att befria verksamheten från den misskötsamma individen?
Den här boken förenar det arbetsrättsliga perspektivet med det beteendevetenskapliga. Avsnitten som beskriver arbetsrätten är anpassade efter de förändringar i lagen om anställningsskydd (LAS) som beslutats och börjat gälla 2022.
| Format | Häftad |
| Omfång | 138 sidor |
| Språk | Svenska |
| Förlag | Vulkan |
| Utgivningsdatum | 2022-11-09 |
| ISBN | 9789189702301 |
Specifikation
Böcker
- Format Häftad
- Antal sidor 138
- Språk Svenska
- Utgivningsdatum 2022-11-09
- Förlag Vulkan
- ISBN 9789189702301
Leverans
Vi levererar ditt paket med Budbee, Instabox och DB Schenker. Frakten kostar 49 kr men handlar du för över 499 kr är det fri frakt. De exakta leveranstiderna för varje produkt ser du direkt på produktsidan och i kassan. När din order skickats får du en spårningslänk via e-post eller SMS.
Betalning
Hos oss betalar du tryggt via Avarda. Du kan välja mellan Swish, kort (VISA/MasterCard), faktura med 30 dagar eller konto för delbetalning. Alla köp sker krypterat och säkert.
Retur & reklamation
Som privatkund har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Retur kostar 49 kr och bokas via kundtjänst innan du skickar tillbaka varan. Återbetalning sker alltid via samma betalmedel du använde vid köpet.
Du har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten. Kontakta oss på [email protected] om du vill göra en retur eller reklamation, så guidar vi dig genom processen.
Specifikation
Det finns tyvärr inga specifikationer att visa för denna produkt.